Відгуки про компанію ACRY

• 22 травня 2026Коментар продавця

  Вітаємо!
  Ознайомилися з ситуацією по Вашому замовленню. Нам шкода, що менеджер не уточнив наявність товару на складі. Бесіду з менеджером вже провели. При підтвердженні замовлення Ви наголосили на тому, що Вам товар потрібен вже зараз. У нас немає магазину, куди можна прийти та одразу купити. У нас інтернет-магазин, а терміни відправки 3-5 робочих днів, що зазначено на нашому сайті в розділі "Доставка та Оплата". Іноді, якщо терміново і є можливість, відправляємо швидше.
  Нам прикро, що Ви залишилися не задоволені, але 1 зірка за не підходящі терміни це дивно :)
  Дякуємо і гарного дня!

Велика предоплата. А так все ок.

• 31 березня 2026Коментар продавця

  Вітаємо! Дякуємо за Ваш відгук. Завдяки чесним оцінкам нашої роботи ми можемо ставати кращими!

Швидка домтвка, чудовий товар, підставка для макарунсів виглядає чудово!

• 02 лютого 2026Коментар продавця

  Вітаємо! Величезне дякую за відгук та високу оцінку наших товарів🤗

Продавця рекомендую) Все виконано відносно моїх побажань. Виконали замовлення так, як і було для нас потрібно.

• 02 лютого 2026Коментар продавця

  Вітаємо! Дякуємо за чесну і високу оцінку! Навіть в ці, непрості часи, намагаємося виконувати вчасно замовлення та тримати марку🤍

Всім задоволений

• 26 січня 2026Коментар продавця

  Вітаю. Дякyємо за відгyк! Дyже раді, що Вам все сподобалося y співпраці з нами❤️

На мою думку, що склалась після спроби замовити дійшов до висновку, що не компетентні менеджери, не розбираються, що продають, повільна відповідь, хамлять при першій ж можливості, не рекомендую

• 16 січня 2026Коментар продавця

  Вітаємо! Дякуємо за відгук. Ознайомилися з ситуацією і дійшли таких висновків:
  Стосовно компетентності нашого менеджера були помилки відносно роботи НФС мітки. Перепрошуємо, що невірно надали Вам цю інформацію 🙏😔 Роботу з менеджером провели.
  Стосовно повільної відповіді, можуть бути затримки в зв'язку з екстренними відключеннями світла та мережі, але навіть попри це ми зберігаємо достатньо швидкий сервіс!
  Стосовно хамства з боку менеджера. Ми проаналізували усі канали комунікації з Вами, але не виявили нічого ненормативного або неприйнятного зі сторони нашого менеджера.
  Також Ви зазначили в коротких відгуках, що:
  1) Товар не відповідає опису. Данний товар повністю відповідає опису. Це індивідуальний товар, макети узгоджуються з клієнтом перед виготовленням. Ви відмовились його замовляти, отже як можете казати, що він не відповідає опису?
  2) Невічливий продавець. Подивилися всю історію спілкування з Вами та не знайшли прояву не ввічливості зі сторони нашого менеджера.
  3) Товар не відправили. Так, його не відправили оскільки Ви відмовилися його замовляти!
  Нам прикро, що Ви залишилися невдоволеними від комунікації з нами 😢
  Гарного дня )